Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über zuckerpixel.de. Anbieter ist die Waller GmbH, Pantaleonsmühlengasse 28–30, 50676 Köln, USt-IdNr. DE462199190 (siehe Impressum). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unser Angebot richtet sich an Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland. Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsschluss

Du gestaltest dein Motiv im Konfigurator, wählst eine Variante und prüfst die Vorschau. Bis zum Abschluss der Bezahlung kannst du alle Eingaben jederzeit über die Schritte des Konfigurators einsehen und korrigieren. Mit dem Button „Weiter zur Bezahlung“ und dem Abschluss des Bezahlvorgangs bei unserem Zahlungsdienstleister gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen; diese Bestätigung senden wir unmittelbar nach Zahlungseingang.

Den Vertragstext (deine Bestelldaten und diese AGB) speichern wir; die Bestelldaten erhältst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail, die AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen.

Die Vorschau im Konfigurator zeigt dein Motiv so, wie es gedruckt wird (Text als Vektor-Ebene, Motiv wie angezeigt). Offensichtliche Darstellungsfehler des Bildschirms (z. B. Farbdarstellung deines Displays) sind davon ausgenommen, siehe Ziffer 9.

3. Individuelle Anfertigung: kein Widerrufsrecht

Jeder Aufleger wird nach deinen Vorgaben (Foto, Thema, Stil, Text) individuell für dich hergestellt. Das Widerrufsrecht ist daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Du bestätigst das im Bestellprozess ausdrücklich per Checkbox, bevor du bezahlst.

Unabhängig davon gilt: Bei fehlerhafter Ware greifen deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte in vollem Umfang (Ziffer 9).

4. Hochgeladene Inhalte und Nutzungsrechte

Du versicherst, dass du an hochgeladenen Fotos die erforderlichen Rechte hast und dass abgebildete Personen (bei Kindern: die Sorgeberechtigten) mit der Verwendung einverstanden sind.

Nicht zulässig sind Inhalte, die Rechte Dritter verletzen (insbesondere geschützte Figuren aus Film, Serie oder Spiel, Logos und Marken sowie Bildnisse prominenter Personen) sowie rechtswidrige, gewaltverherrlichende oder jugendgefährdende Inhalte. Wir prüfen Eingaben automatisiert und dürfen Bestellungen ablehnen, die dagegen verstoßen; bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall.

Du räumst uns das einfache Recht ein, deine hochgeladenen Inhalte ausschließlich zur Erstellung und zum Druck deines Motivs zu verarbeiten, einschließlich der automatisierten Verarbeitung durch unseren KI-Dienstleister (Ziffer 5). Hochgeladene Fotos löschen wir automatisch, sobald dein Entwurf 30 Tage nicht mehr bearbeitet wurde (täglicher Löschlauf; Details in der Datenschutzerklärung).

5. KI-erzeugte Motive (Transparenzhinweis)

Deine Motive werden mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugt und von uns automatisiert geprüft. KI-generierte Bilder sind Unikate mit natürlicher Varianz: Ähnlichkeit mit fotografierten Personen ist das Ziel, kann aber stilbedingt variieren. Dafür siehst du vor dem Kauf mehrere Varianten und bestellst genau die Vorschau, die du gewählt hast.

Für KI-erzeugte Motive besteht nach derzeitiger Rechtslage kein urheberrechtlicher Schutz zu deinen oder unseren Gunsten; ähnliche Motive für andere Kunden sind möglich. Du darfst dein Motiv privat frei verwenden.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 3,00 € je Bestellung; ab einem Bestellwert von 25,00 € ist der Versand kostenlos. Die Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Mollie. Welche Zahlungsarten zur Wahl stehen, siehst du an der Kasse. Die Produktion beginnt nach Zahlungseingang.

Rabattcodes gelten zu den Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion genannt sind (Höhe, Gültigkeit, Anzahl). Sie mindern den Artikelpreis, nicht die Versandkosten. Pro Bestellung gilt ein Code; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

7. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands per DHL. Bestellungen, deren Zahlung an einem Werktag bis 11 Uhr eingeht, werden am selben Werktag gedruckt und versandt; spätere Zahlungseingänge am folgenden Werktag. Die Zustellung dauert in der Regel 2 Werktage. Das im Bestellprozess genannte Lieferdatum ist eine sorgfältig kalkulierte Prognose auf dieser Basis; ein Fixtermin ist nur bei ausdrücklicher Vereinbarung geschuldet. Einen Expressversand bieten wir nicht an.

Wird die Ware trotz korrekter Adresse nicht zustellbar retourniert, drucken wir individuell gefertigte Lebensmittel aus hygienischen Gründen neu; die Kosten des erneuten Versands trägst du, wenn die Unzustellbarkeit von dir zu vertreten ist.

8. Lebensmittel: Zutaten, Aufbewahrung, Anwendung

Unsere Aufleger werden auf essbarem Papier mit Lebensmittelfarben gedruckt. Fondantpapier, Zutaten: Fondant-Puderzucker (Zucker, Glukosesirup), Feuchthaltemittel: E420, Wasser, gehärtetes Palmkernöl, Stabilisatoren: E415, E410, E413; Konservierungsmittel: E202; Emulgator: E464. Lebensmittelfarben: Wasser, Feuchthaltemittel: E422, Farbstoffe: E151, E102*, E122*, E133; Säureregulator: E330; Konservierungsmittel: E202. * E102, E122: Kann Aktivität und Aufmerksamkeit bei Kindern beeinträchtigen. Allergene: Enthält keines der 14 kennzeichnungspflichtigen Allergene, weder das Fondantpapier noch die Druckfarben (Herstellerspezifikationen). Vegan; das Fondantpapier ist außerdem koscher. Diese Pflichtinformationen nach Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) einschließlich der Nährwerte und der Nettofüllmenge findest du vor der Bestellung im Bestellprozess sowie auf dem Etikett der gelieferten Ware.

Kühl, trocken und lichtgeschützt lagern; in der ungeöffneten Verpackung mindestens haltbar bis zum aufgedruckten Datum. Der Aufleger ist für trockene Oberflächen gemacht (Fondant, Marzipan, feste Ganache). Auf Buttercreme oder Sahne erst unmittelbar vor dem Servieren auflegen; auf sehr feuchten Oberflächen wird das Papier weich.

9. Gewährleistung und Farbhinweis

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Technisch bedingt können Farben auf essbarem Papier geringfügig von der Bildschirmdarstellung abweichen (Druckverfahren, Materialcharge, Display-Kalibrierung). Solche geringfügigen, drucktypischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar. Deutliche Abweichungen oder Druckfehler reklamierst du am besten mit Foto über die Kontaktseite. Wir drucken dann kostenfrei neu oder erstatten.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats verdrängt werden. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.